Customer relationship management (crm)
Взаимоотношения с клиентами
Ведение базы компаний, клиентов работающих в этих компаниях, банковские реквизиты.
Отчеты по количеству заказов, последней дате заказа, анализ оборота за период. История по оставленным комментариям по работе с клиентом.
Оценка эффективности рекламы - источники привлечения новых клиентов.